Datenschutzerklärung

Stand: Januar 2026

1. Allgemeine Informationen

Vielen Dank für Ihr Interesse an der Smarketer GmbH und unseren verbundenen Diensten, einschließlich Smarketer.shopping und der WaveMetrics.ai Plattform (einschließlich Tools wie SEA Insights und CSS MAX). Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns höchste Priorität. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, wie wir Ihre Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), der EU-KI-Verordnung (AI Act) und anderen nationalen Datenschutzgesetzen erheben, nutzen, speichern und schützen.

1.1 Name und Anschrift des Verantwortlichen

Der Verantwortliche im Sinne der DSGVO ist:

Smarketer GmbH Salzufer 8 10587 Berlin – Deutschland Telefon: +49 (0) 30 577 008 120 E-Mail: info@smarketer.de

Datenschutz-Kontakt: Für alle Anfragen zum Thema Datenschutz wenden Sie sich bitte an: datenschutz@smarketer.de

2. Umfang und Zweck der Verarbeitung

2.1 Allgemeine Webseitenbesucher (Informatorische Nutzung)

Wenn Sie unsere Webseiten nur zu Informationszwecken besuchen, erhebt unser System automatisch Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt (Server-Logfiles). Dazu gehören:

  • Browsertyp und -version
  • Verwendetes Betriebssystem
  • Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • IP-Adresse (anonymisiert)
  • Internet-Service-Provider

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, die Stabilität, Sicherheit und Funktionalität unserer Webseite zu gewährleisten.

2.2 Registrierte Nutzer (WaveMetrics.ai & Kundendienste)

Sofern Sie unsere Dienste als registrierter Nutzer (z. B. über das WaveMetrics.ai Tool) verwenden – sei es durch eigene Registrierung oder durch Anmeldung über Ihren Arbeitgeber/Firmenkunden –, verarbeiten wir personenbezogene Daten, die zur Erbringung des Dienstes erforderlich sind. Dazu gehören:

  • Name und E-Mail-Adresse
  • Organisation / Firmendetails
  • Benutzername und Passwort
  • Google Login-Anmeldeinformationen (OAuth-Token)
  • IP-Adresse
  • App-Nutzungsdaten

Rechtsgrundlage:

  • Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen oder unseren Firmenkunden (Ihrem Arbeitgeber) gegenüber.
  • Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Zur Verbesserung der Funktionalität, Sicherheit und Nutzererfahrung des Tools.

2.3 Kinder

Unser Angebot richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine Daten von Kindern. Sollten wir feststellen, dass solche Daten ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten erhoben wurden, werden wir diese unverzüglich löschen.

2.4 KI-Transparenz & Automatisierte Verarbeitung (EU AI Act)

Unser Dienst WaveMetrics.ai nutzt künstliche Intelligenz und Algorithmen des maschinellen Lernens, um Optimierungseinblicke und Inhaltsgenerierung bereitzustellen.

  • Transparenz: Gemäß der EU-KI-Verordnung (AI Act) informieren wir Sie hiermit, dass die von unserem Tool generierten Einblicke, Optimierungen und Inhalte (z. B. Produkttitel) maschinell auf Basis der bereitgestellten Daten erstellt wurden.
  • Menschliche Aufsicht (Human Oversight): Kritische Entscheidungen, die Ihre Werbeausgaben, Strategien oder veröffentlichte Inhalte betreffen (einschließlich KI-generierter Produkttitel), bleiben letztlich unter Ihrer Kontrolle. Sie behalten die Möglichkeit, diese KI-generierten Vorschläge zu überprüfen, zu bearbeiten oder abzulehnen, bevor sie implementiert werden. Wir führen keine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung durch, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet (Profiling) ohne menschliches Eingreifen gemäß Art. 22 DSGVO.

3. Datensicherheit und Verschlüsselung

Wir verwenden eine SSL/TLS-Verschlüsselung, um die Übertragung vertraulicher Inhalte zu schützen. Wir speichern Daten in sicheren, verschlüsselten Hosting-Umgebungen und stellen sicher, dass alle Übertragungen zwischen Ihrem Browser und unseren Servern verschlüsselt erfolgen.

4. Cookies und Consent Mode

4.1 Generelle Verwendung von Cookies

Wir verwenden Cookies, um unsere Webseite nutzerfreundlich zu gestalten. Sie können Ihre Cookie-Präferenzen über das Banner „Cookie-Einstellungen“ verwalten.

4.2 Google Consent Mode v2

Wir haben den Google Consent Mode v2 implementiert. Dies stellt sicher, dass Google-Tags (Analytics, Ads) keine Cookies lesen oder schreiben, sofern Sie nicht ausdrücklich über unser Cookie-Banner zugestimmt haben. Wenn Sie die Zustimmung verweigern, übermitteln wir „Ping“-Signale (ohne persönliche Identifikatoren) an Google, um Konversionsdaten modellieren zu können, ohne Sie individuell zu tracken.

4.3 Microsoft Clarity

Wir nutzen Microsoft Clarity, um zu erfassen, wie Sie unsere Webseite nutzen und mit ihr interagieren (z. B. durch Verhaltensmetriken, Heatmaps und Sitzungswiederholungen).

  • Speicherdauer: Daten werden bis zu 12 Monate gespeichert.
  • Anbieter: Microsoft Corporation, USA.
  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

5. Google Dienste und Werbung

5.1 Google Analytics & Tag Manager

Wir nutzen Google Analytics zur Analyse der Webseitennutzung. Die IP-Anonymisierung ist aktiviert.

5.2 Google Ads (AdWords) & Remarketing

Wir nutzen Google Ads und Remarketing-Funktionen.

  • Conversion Tracking: Verfolgt den Erfolg von Anzeigen.
  • Remarketing: Zeigt personalisierte Anzeigen auf anderen Webseiten an. Sie können dem Tracking hier widersprechen (Opt-out): https://www.google.com/settings/ads/onweb/

5.3 WaveMetrics.ai: Google API Services User Data Policy

Spezifisch für das WaveMetrics Tool: Unsere Anwendung nutzt Google APIs, um Daten im Zusammenhang mit Kundenkonten für Berichtszwecke zu sammeln.

  • Limited Use: Die Nutzung der App und die Weitergabe von Informationen, die von Google APIs empfangen wurden, an andere Apps erfolgt unter Einhaltung der Google API Services User Data Policy, einschließlich der „Limited Use“-Anforderungen.
  • Datenverwendung: Die von Google Ads erhaltenen Daten werden ausschließlich zur Erstellung von Berichten, Analysen sowie als Eingabedaten für KI-generierte Inhalte (z. B. Optimierungsvorschläge oder Produkttitel) für den Nutzer verwendet. Sie werden nicht an Dritte für kommerzielle oder werbliche Zwecke weitergegeben.

6. Kommunikation

Wenn Sie uns per E-Mail oder Kontaktformular kontaktieren, werden die Daten zur Bearbeitung der Anfrage gespeichert. Transaktionale E-Mails, Marketingkommunikation und Newsletter werden über Mailchimp, Microsoft Dynamics und Sendgrid (Twilio) verwaltet.

  • Einwilligung: Für Newsletter nutzen wir das Double-Opt-In-Verfahren.
  • Abmeldung: Sie können sich jederzeit über den in jeder E-Mail enthaltenen Link abmelden oder uns kontaktieren.

7. Datenempfänger und Internationale Übermittlung

Wir geben Daten an Dienstleister (Auftragsverarbeiter) weiter, die für die Erbringung unserer Leistungen zwingend erforderlich sind:

  • Hosting & Infrastruktur: Amazon Web Services (AWS), Vercel, Akamai (Content Delivery Network).
  • Sicherheit & Spam-Schutz: Google Recaptcha.
  • Zahlungsabwicklung: Stripe.
  • Werbung & Analyse: Google (Ads, Analytics), Microsoft (Clarity), Adform, Xandr, Media.net, Amazon Ad Server (Sizmek), RudderStack.
  • Kommunikation & CRM: Mailchimp, Microsoft Dynamics, Sendgrid (Twilio).
  • Consent Management: Consentmanager.net.

Internationale Datenübermittlung (USA): Viele unserer Anbieter (Google, Microsoft, AWS, Mailchimp, Twilio, Vercel, Akamai) haben ihren Sitz in den USA. Wir übermitteln Daten auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework (DPF). Sofern ein Anbieter nicht unter dem DPF zertifiziert ist, verwenden wir Standardvertragsklauseln (SCCs), um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten.

8. Speicherdauer

Wir löschen Ihre Daten, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. WaveMetrics-Nutzer können die Löschung beantragen; diese erfolgt innerhalb von 30 Tagen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

9. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch sowie das Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen. Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter: datenschutz@smarketer.de